倉庫管理システムの緊急メンテナンスに伴う商品発送遅延のお知らせ

いつもCarena公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、提携倉庫が利用する倉庫管理システムにおいて、システムの安全性を確保するための緊急メンテナンスが実施されております。

これに伴い、倉庫システムへのアクセスができない状況となっており、現在、商品の出荷作業を一時的に停止しております。

なお、Carena公式オンラインショップでのご注文は、通常どおりご利用いただけます。
すでにご注文いただいている商品、および今後ご注文いただく商品につきましては、システムの復旧後、順次発送を進めてまいります。

現時点では復旧時期の見通しが立っておらず、通常よりも商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

商品のお届けをお待ちいただいているお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後、復旧状況について新たな情報が入り次第、必要に応じて公式サイトにてご案内いたします。

一日でも早く通常どおり商品をお届けできるよう、提携倉庫と連携して対応を進めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。