配送希望時間帯が反映されない事象の解消について

平素よりCarenaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨日ご案内しておりました、ご注文時に配送希望時間帯をご指定いただいたにもかかわらず、配送伝票へ希望時間帯が反映されない事象につきまして、このたび原因を特定し、現在は解消しておりますことをご報告いたします。

現在は、配送希望時間帯をご指定いただいた場合、正常に配送伝票へ反映されることを確認しております。

本事象の発生期間中にご注文いただきましたお客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。

今後は同様の事象が発生しないよう、確認体制の見直しおよび再発防止に努めてまいります。

引き続き、安心してご利用いただけるオンラインショップを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

今後ともCarenaをどうぞよろしくお願いいたします。